本規則由胡大祥網(www.83kke.com)依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《徐州市實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》及相關產品《三包規定》而制訂，請消費者在胡大祥網(www.83kke.com)購買商品而提出更換或者退貨要求的，遵照本規則執行。

    一、消費者要求退換商品應事先做的準備，通過電話或電子信箱hdx@hudaxiang.com方式與胡大祥購物網客戶服務中心取得聯系，告知定單流水號碼及退換貨原因，保留完整退換商品的外包裝、備件、說明書、保修單、發票、發貨小票等隨商品附屬物。

    二、在什么情況下消費者可以選擇退換商品

    1、消費者可以要求退貨 的情況是：
       A、消費者自收到商品之日起3日內未投入使用的；
       B、消費者自收到商品之日起7日內發生質量問題的；
       C、在保修期內，符合換貨條件的，胡大祥網(www.83kke.com)因無同型號規格產品，而消費者又不愿意調換其他型號、規格產品的。

    2、消費者可以要求換貨的情況是：
       A、消費者自收到商品之日起3日內未投入使用的；
       B、消費者自收到商品之日起15日內，發生質量問題的；
       C、在保修期內，修理了2次，仍不能正常使用，且修理者提供了修理記錄和證明的。

    三、退換商品而產生運輸等費用的承擔
    1，由消費者承擔的情況：
       A、自收到商品之日起3日內因未投入使用而要求退換商品的；
       B、未與胡大祥購物網服務中心聯系便將商品用郵寄等方式運送至本商城的；
       C、因外包裝等商品附屬物不全再次郵寄等方式運送至本商城的。
    2、由本商城承擔的情況：
       A、消費者自收到商品之日起7日內發生質量問題而要求退貨的；
       B、消費者自收到商品之日起15日內發生質量問題而要求換貨的；
       C、經過2次修理仍不能正常使用消費者要求換貨的；
       D、在保修期內消費者不愿意調換其他型號、規格商品而要求退貨的。

    四、本商城不予退換貨的情況
    1、商品非正常使用出現質量問題的； 
    2、將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環境中；
    3、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝；
    4、不可抗力；
    5、食物或液體濺落造成損壞；
    6、產品的正常磨損；
    7、在退換貨之前未與貝谷客戶服務中心取得聯系；
    8、退回商品外包裝或其他商品附屬物不完整或有毀損；
    9、超出質量保證期的商品；